Am 7.11. traf sich die deutsche Möbelbranche im Hettich Forum, um sich zum Thema Kundenzentrierung auszutauschen. Im mehrstufigen Vertrieb, in den sich viele der Get It Done Kunden einreihen, durchaus kein einfaches Thema. Jedoch ein Thema, bei dem Get It Done helfen kann, mit Installations- und Inbetriebnahme-Leistung beim Kunden.
Geschäftsführer Matthias Pfaff legte seine Perspektive auf dieses Thema für die Möbelbranche dar und war Teil eines sehr spannenden Austauschs zum Thema mit hochrangigen Branchenvertretern, wie dem Gastgeber – Dr. Andreas Hettich, dem Geschäftsführer von Bulthaup – Dr. Marc O Eckert, dem Geschäftsführer der Verbände der Holz- und Möbelindustrie NRW – Dr. Lucas Heumann und weiteren interessanten Referenten und Gästen.
Ein gelungenes Event und viele interessante Anknüpfungspunkte.
